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本次內容Sofia老師會結合最近大家關注的話題來進行案例解析，還有1月她出差的點滴故事，趕緊開始學習吧
案例1
問：各位老師，請教下，國外拜訪客戶，客戶提出在外面一個咖啡店見面，而不是在他們公司見面，這種要怎么跟客戶溝通盡量在他們公司見面?
案例2
問：老師你好，我有個客戶非常注重交期，而且我也和他承諾春節放假前出貨，原本是11號出貨的，趕15號美森，但是因為工廠接了其他大單，導致我這個單延期到17號出貨，趕22號美森。我上周找了其他的借口，我只和客戶說了是貨代問題，海運船艙滿了，沒有趕上海運，但是客戶不知道是貨沒有做好的緣故。現在工廠和我說17號才能完成，然后現在客戶在問貨有沒有做好，我不知道要怎么回復比較好
案例3
問：我們有一個俄羅斯的客戶，合作多年了，他之前一直就是下單過來，很久都不出貨，通常會拖2.3個月，有幾次拖了4個月。但他們是出貨前付清的。于是，我們后來就控制他們后面下的單，讓他們有了出貨計劃，我們才做訂單。
這次他們9月下的訂單，我們看著他們在我們這邊的庫存，一直沒有幫他們去做，直到看著他12月出了我們倉庫的貨(7.8月下的訂單)，我們才幫他1月做好。(12月裝柜沒有裝到這個9月的訂單)現在他跑來怪我們，說我們延遲做貨，要少付我們15%的貨款。
