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印度客戶語言特點
原來很多人都認為只要是外國人英語就講的一定好，接觸外貿后才發現實用的語言千篇一律，各地的使用又各有各的不同。特別是與印度客戶接觸過的外貿人都領教過英語聽不懂的困惑，那么如何快速聽懂是有訣竅的：
1.聽懂印度口音的幾個重點，找出他們發音的規律：
“R”音偏“l”R音發成顫音
“T”音偏“D” talk
“P”音偏“b” public
“k”讀成“g” call/car
“/θ/”讀成“d”Think/thank you／nothing
2.搖頭，主要要掌握跟我們的相反的搖頭，談話的是表達尊重也是搖頭
如何快速贏得印度客戶信任？
當從客戶的某個信息了解到這個客戶是做正規渠道時：
Hi Ravi, we are quite familiar with Indian market, we understand that Indian market has organized and unorganized market and we are willing to work with you from Organized market and we think it should be long term business.
這樣告訴客戶，會讓客戶覺得你非常了解印度市場，容易獲得客戶的信任，因為一般的業務員是不太了解這點的。
