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課程介紹
樹(shù)立公司良好形象，擴(kuò)大公司對(duì)外聯(lián)系和交流，加強(qiáng)來(lái)訪客戶(hù)接待管理，本著“熱情禮貌、服務(wù)周到”的原則。讓客戶(hù)感到開(kāi)心、放心。來(lái)訪客戶(hù)接待公司各部門(mén)的準(zhǔn)備/行政專(zhuān)業(yè)資料，以及關(guān)于公司接待客戶(hù)陪同客戶(hù)參觀工廠。
為什么客戶(hù)愿意當(dāng)場(chǎng)下訂單？
掌握一專(zhuān)三心原則：專(zhuān)業(yè)-細(xì)心-放心-開(kāi)心
使客戶(hù)開(kāi)心從而促進(jìn)訂單，需要注意什么？
在網(wǎng)上發(fā)幾十份的郵件也比不上你親自去談客戶(hù)面對(duì)面的談。
客戶(hù)水土不服，一定先心情安撫，心理輔導(dǎo)，并詢(xún)問(wèn)原因找出解決辦法。
聯(lián)系太密切，需要特別注意的是頻率。
前面的細(xì)節(jié)做好，讓客戶(hù)感到滿意并放心后，開(kāi)始促單，注意時(shí)間節(jié)點(diǎn)，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)下訂單。
