- 課程詳情
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課程介紹
很多有關有效溝通的課程,大部分都是在教我們遇到這樣問題時應該與上級如何溝通,如何與下級傳達。每個公司情況千千萬,同樣的案例在不同的公司應該方法又不一樣,以致很難學以致用。肖麗老師這開設的這門《有效溝通》課程主要從管理者個人出發,提升個人的專業能力,讓我們在任何溝通環境下都可以應對有方,有法可依。
溝通的思維引導
1、傾聽吸收
2、篩選辨別
3、引導試探
4、言語表達
5、神情傳遞
6、意見傳達
有效溝通的目的
1、溝通的目的:為達成共識
2、有效溝通≠試圖說服
3、有效溝通≠好為人師
有效溝通的意義
1.心靈的溝通勝過一切,好的口才可以征服一切
2.沒有什么問題是不可以通過溝通解決的